سون شوز اصالت همه محصولات خود را تضمین می کند. از آنجا که سون شوز برای تولید کفش پاشنه مخفی از مرغوب ترین مواد اولیه ( شامل : چرم طبیعی درجه یک ، زیره درجه یک و ... ) استفاده می کند ، لذا مطئن باشید که کفش خریداری شده دارای حداکثر کیفیت ممکن می باشد.
کفش های تولیدی سون شوز دارای 7 روز ضمانت بازگشت کالا در صورت عدم رضایت مشتری ( به هر دلیل از جمله مشکل در سایز کفش ، وجود ایراد و پارگی در رویه و زیره کفش ) است. به عبارت دیگر سون شوز تعهد می نماید محصول ارسالی خود را در صورت عدم استفاده توسط خریدار به همان شکل اولیه مسترد نماید. لذا برای بازگرداندن کالا لازم است قبل از عودت ، به سایت سون شوز مراجعه و در فرم تماس با ما علت مرجوع نمودن کالا را تشریح و پس از تایید فروشگاه کفش خریداری شده را در همان جعبه اصلی و بدون درج هر گونه آدرس و نوشته روی آن به آدرس فروشگاه ارسال فرمایید.